Velkommen til Koi Casino. Ved å registrere en konto og bruke våre tjenester godtar du disse vilkårene og betingelsene. Vi driver under streng regulering for å sikre et trygt og rettferdig miljø for alle spillere.
Registrering og verifisering av konto
For å opprette en konto må du være minst 18 år gammel. Vi aksepterer ikke spillere fra jurisdiksjoner som ikke er tillatt under vår estiske lisens. Under registreringen oppgir du nøyaktige personopplysninger. Kontoen din holdes aktiv gjennom en standard KYC-prosess der vi kan be om identitetsbekreftelse for å overholde gjeldende regler.
Registreringsprosessen følger disse trinnene: opprett en konto på nettsiden, fyll ut skjemaet med personlige detaljer, foreta et første innskudd, og velg eventuelt å melde deg på velkomstbonusen ved innskudd. Vi krever ingen spesifikke dokumenter utover det som er nødvendig for verifisering i enkelte tilfeller. Dersom opplysningene ikke stemmer, kan kontoen bli suspendert.
Innskudd, uttak og finansielle regler
Vi støtter innskudd og uttak via Interac, MuchBetter og kryptovalutaer som Bitcoin, Ethereum, Litecoin og Bitcoin Cash. Alle transaksjoner må skje med betalingsmetoder som tilhører deg personlig. Dette er viktig for å forebygge hvitvasking.
Vi følger grunnleggende AML-retningslinjer som krever at vi overvåker uvanlig aktivitet. Uttak behandles etter at kontoen er verifisert. Det er ingen faste grenser angitt her, men beløp må samsvare med din spillaktivitet. Bruk alltid dine egne metoder for å unngå problemer med behandlingen.
Om nødvendig kan vi be om ytterligere informasjon før uttak godkjennes. Dette sikrer at alt skjer innenfor lovlige rammer.
Generelle bonus- og kampanjevilkår
Vår velkomstbonus er opptil 1000 NOK med 100 % match. Omsatskravet er 25x på bonus pluss innskudd, og dette må fullføres innen 7 dager. Bonuser er ment for underholdning og ikke for misbruk.
Vi forbeholder oss retten til å annullere bonuser ved mistanke om misbruk, som for eksempel oppretting av flere kontoer eller bruk av strategier som omgår reglene. Under omsatsperioden gjelder en maksimal innsatsgrense per spill. Brudd på disse reglene kan føre til at bonusen blir trukket tilbake.
Alle kampanjer har egne betingelser som alltid er tilgjengelige på siden. Les dem nøye før deltakelse.
Forbudte aktiviteter og kontostenging
Det er forbudt å opprette flere kontoer, bruke VPN for å omgå geografiske begrensninger, delta i svindel eller samarbeid med andre spillere for å utnytte systemet. Slike handlinger fører til umiddelbar suspensjon.
Vi har rett til å stenge kontoer som bryter disse reglene. Eventuelle midler kan bli holdt tilbake i henhold til loven. Vi oppfordrer til å spille ansvarlig og følge retningslinjene.
Lisens, jurisdiksjon og tvisteløsning
Koi Casino opererer under tilsyn av den estiske lisensmyndigheten i Estland. Dette gir et solid rammeverk for sikkerhet og rettferdighet.
Ved klager kan du kontakte oss via live chat eller e-post, som er tilgjengelig 24/7. Vi håndterer tvister internt først. Dersom saken ikke løses, kan den eskaleres til relevante myndigheter i Estland.
Gå tilbake til startsiden eller kontakt support for spørsmål.