Laipni lūdzam mūsu Koi Casino privātuma politikā. Mēs nopietni uztveram pienākumu aizsargāt jūsu personisko un finanšu informāciju ikvienā brīdī, kad izmantojat mūsu pakalpojumus. Šajā lapā skaidri izklāstām, kādus datus mēs ievācam, kāpēc tie mums ir nepieciešami, kā tos izmantojam un kādus drošības pasākumus piemērojam. Mūsu pieeja balstās uz caurskatāmību, atbildīgu datu apstrādi un atbilstību normatīvajām prasībām. Ja vēlaties precizēt sev svarīgus jautājumus, aicinām sazināties ar mūsu atbalsta komandu.
Kādu informāciju mēs ievācam
Izmantojot mūsu pakalpojumus, mēs ievācam informāciju, kas nepieciešama konta izveidei, identitātes pārbaudei, maksājumu apstrādei un drošai platformas darbībai. Reģistrācijas laikā mēs lūdzam aizpildīt pieteikšanās formu ar personas datiem. Šie dati tiek izmantoti, lai izveidotu jūsu kontu un nodrošinātu, ka mēs varam jums sniegt pakalpojumus droši un korekti.
Pēc konta izveides noteiktos gadījumos mēs varam pieprasīt verifikācijas informāciju atbilstības vajadzībām. Tas var ietvert dokumentus vai citu informāciju, kas nepieciešama, lai pārbaudītu lietotāja identitāti, aizsargātu kontu un izpildītu mums saistošos pienākumus. Verifikācijas process palīdz mums novērst neatļautu piekļuvi, krāpšanu un kontu ļaunprātīgu izmantošanu.
Mēs apstrādājam arī finanšu informāciju, kas saistīta ar iemaksām un izmaksām. No mūsu pieejamajām maksājumu metodēm mēs varam apstrādāt darījumus, kas veikti ar Visa Debit, Mastercard Debit un Trustly. Šajā kontekstā mēs varam saņemt un apstrādāt ar maksājumu darījumu saistītus datus, piemēram, maksājuma statusu, nepieciešamos identifikatorus un informāciju, kas vajadzīga darījuma apstiprināšanai vai pārbaudei. Mēs neievācam vairāk informācijas, nekā nepieciešams konkrētajam mērķim.
Kā mēs izmantojam jūsu datus
Mūsu datu apstrādes mērķi ir skaidri un saistīti ar pakalpojuma nodrošināšanu. Pirmkārt, mēs izmantojam jūsu datus, lai izveidotu un pārvaldītu jūsu spēlētāja kontu. Tas ietver reģistrācijas informācijas uzturēšanu, piekļuves nodrošināšanu jūsu kontam un saziņu par būtiskiem ar kontu saistītiem jautājumiem.
Otrkārt, mēs izmantojam datus, lai apstrādātu maksājumus, tostarp iemaksas un izmaksas. Lai korekti pārvaldītu izmaksu pieprasījumus, mums var būt jāpārbauda konta informācija, darījumu vēsture un atbilstības dati. Šī apstrāde palīdz nodrošināt precīzu, drošu un izsekojamu finanšu darbību.
Treškārt, mēs apstrādājam informāciju krāpšanas novēršanas, drošības uzraudzības un riska kontroles nolūkos. Tas var ietvert aizdomīgu darbību pārbaudi, neatļautas piekļuves mēģinājumu identificēšanu un citu darbību veikšanu, lai pasargātu gan jūs, gan mūsu platformu. Šādi pasākumi ir būtiska Koi Casino data protection pieejas daļa.
Tāpat mēs izmantojam datus, lai izpildītu juridiskos un normatīvos pienākumus, tostarp prasības, kas saistītas ar atbilstību, identitātes pārbaudi un finanšu uzraudzību. Atsevišķos gadījumos mēs varam izmantot jūsu kontaktinformāciju, lai nosūtītu ar pakalpojumu vai mārketingu saistītus paziņojumus. Ja saņemat mārketinga saziņu, jums vienmēr ir iespēja no tās atteikties un pārvaldīt savas konta iestatījumu izvēles.
Datu kopīgošana un trešās puses
Mēs nepārdodam jūsu personas datus trešajām personām. Tas ir būtisks princips mūsu darbā ar lietotāju informāciju. Datu kopīgošana notiek tikai tad, ja tā ir nepieciešama mūsu pakalpojumu sniegšanai, drošības nodrošināšanai vai juridisko pienākumu izpildei.
Mēs varam kopīgot noteiktu informāciju ar uzticamiem partneriem, kuri ir būtiski mūsu kazino darbībai. Tas var ietvert maksājumu apstrādātājus, kuri palīdz nodrošināt darījumus ar Visa Debit, Mastercard Debit un Trustly, kā arī tehnoloģiju un sistēmu partnerus, kas atbalsta platformas darbību. Ja izmantojat mūsu spēļu sadaļas, noteikta tehniska informācija var tikt apstrādāta arī sadarbībā ar spēļu pakalpojumu nodrošinātājiem, ciktāl tas nepieciešams spēļu pieejamībai un sistēmu darbībai.
Mēs varam izpaust informāciju arī kompetentām iestādēm vai regulatīvajām struktūrām, ja tas ir nepieciešams saskaņā ar normatīvajām prasībām vai licences pienākumiem. Mūsu licence ir saistīta ar Antillephone un Kirasao jurisdikciju, tādēļ atsevišķos gadījumos datu nodošana var būt vajadzīga atbilstības pārbaudēm vai oficiāliem pieprasījumiem. Katrā šādā gadījumā mēs cenšamies nodot tikai to informācijas apjomu, kas konkrētajam mērķim ir nepieciešams.
Datu drošība un glabāšanas termiņi
Mēs izmantojam tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus pret neatļautu piekļuvi, nozaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu vai neatļautām izmaiņām. Tas ietver šifrēšanas risinājumus, piemēram, SSL aizsardzību datu pārsūtīšanas laikā, kā arī drošu serveru vidi un piekļuves kontroles mehānismus. Mēs regulāri izvērtējam mūsu iekšējās procedūras, lai uzturētu atbilstošu drošības līmeni.
Tomēr neviena tiešsaistes sistēma nevar garantēt absolūtu risku neesamību. Tāpēc mēs apvienojam tehniskos risinājumus ar praktiskām kontroles procedūrām, darbinieku piekļuves ierobežošanu un uzraudzības pasākumiem. Mūsu mērķis ir samazināt riskus un atbildīgi reaģēt, ja tiek konstatēta drošības problēma.
Mēs glabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams tiem mērķiem, kādiem tie ievākti, un tik ilgi, cik to pieprasa piemērojamie tiesību akti vai mūsu regulatīvās saistības. Tas jo īpaši attiecas uz datiem, kas saistīti ar identitātes pārbaudi, darījumiem un atbilstības prasībām, tostarp noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas prasībām. Kad glabāšana vairs nav nepieciešama, mēs datus dzēšam vai droši anonimizējam, ciktāl to pieļauj normatīvais regulējums.
Jūsu privātuma tiesības un saziņa
Mēs uzskatām, ka jums ir jāspēj saprast un pārvaldīt savus personas datus. Atkarībā no piemērojamajiem tiesību aktiem jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi saviem datiem, lūgt labot neprecīzu informāciju vai noteiktos gadījumos pieprasīt datu dzēšanu. Šīs tiesības nav absolūtas, jo dažos gadījumos mums dati ir jāsaglabā, lai izpildītu juridiskos, regulatīvos vai drošības pienākumus.
Ja vēlaties izmantot savas tiesības, precizēt, kā mēs apstrādājam jūsu informāciju, vai atjaunināt savus datus, varat sazināties ar mums, izmantojot e-pastu vai tiešsaistes tērzēšanu. Saskaņā ar mums pieejamo informāciju tiešsaistes čats vienā avotā ir norādīts kā pieejams 24/7, taču atsevišķos gadījumos atbildes laiks var atšķirties. Ja jums ir ar privātumu saistīts pieprasījums, iesakām vispirms sazināties ar atbalsta komandu un skaidri norādīt savu jautājumu. Vajadzības gadījumā varat arī pārvaldīt noteiktus iestatījumus savā kontā, lai atjauninātu informāciju vai pārskatītu saziņas izvēles. Koi Casino privacy policy un mūsu datu aizsardzības pieeja ir veidota tā, lai jūs saņemtu skaidru, saprotamu un praktiski noderīgu informāciju.